FAQ

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Unsere Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz, via schweizerische Post. Der Versand wird immer Montags und Donnerstags durchgeführt. In der Regel beträgt die Lieferzeit ab Versandtag, einen Tag. Bitte beachte, dass Verzögerungen durch die Post oder höhere Gewalt ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da es sich um ein leicht verderbliche Lebensmittel handelt, sind die Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei uns kannst du sicher und bequem mit Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Twint bezahlen.

Kann ich meine Bestellung anpassen oder stornieren?

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, starten wir umgehend mit der Bearbeitung. Eine Stornierung oder Änderung ist daher nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte schnellstmöglich via Kontaktformular.

Wie lange sind die Backwaren haltbar?

Damit deine Köstlichkeiten möglichst lange frisch bleiben, bewahre sie am besten in einem luftdichten Behälter bei Raumtemperatur auf. So sind sie 2-3 Tage haltbar nach Erhalt. Wenn du die Haltbarkeit verlängern möchtest, kannst du sie auch im Kühlschrank lagern. Wir empfehlen jedoch, die Backwaren innerhalb von 5–7 Tagen zu geniessen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen CHF 8.–.
Ab einem Mindestbestellwert von CHF 80 versenden wir kostenfrei.

Kann ich die Backwaren als Geschenk verschicken lassen?

​Ja, das ist kein Problem! Gib einfach die Lieferadresse der Person an, der du die Leckereien senden möchtest. Du kannst auch eine Nachricht während des Bestellvorgangs hinzufügen, die wir der Lieferung beilegen.